Evaluasi Usability Sistem Informasi Akademik Dengan Pendekatan Website Usability Evaluation Tool
DOI:
https://doi.org/10.70404/jikteks.v4i03.738Keywords:
Evaluasi Usability, Sistem Informasi Akademik, WEBUSE, Antarmuka Pengguna, Perguruan TinggiAbstract
Sistem Informasi Akademik merupakan layanan digital penting di perguruan tinggi sehingga harus mudah digunakan pada berbagai peran pengguna dan perangkat. Penelitian ini mengevaluasi usability SIAKAD STIKes Mitra Husada Karanganyar menggunakan adaptasi Website Usability Evaluation Tool (WEBUSE). Penelitian menggunakan desain kuantitatif deskriptif terhadap 100 responden mahasiswa dengan 16 butir kuesioner yang mencakup content, organization and readability; navigation and links; user interface design; serta performance and effectiveness. Kualitas instrumen diuji menggunakan validitas item-total Pearson dan reliabilitas Cronbach’s Alpha. Seluruh item dinyatakan valid dan instrumen sangat reliabel (α = 0,919). Jawaban WEBUSE dikonversi menjadi nilai merit terstandar 0–1. Poin usability keseluruhan sebesar 0,801 dan termasuk kategori Excellent. Performance and effectiveness memperoleh skor tertinggi (0,816), diikuti content, organization and readability (0,815), navigation and links (0,805), sedangkan user interface design menjadi aspek terendah (0,769; Good). Hasil menunjukkan SIAKAD secara umum layak digunakan, tetapi perbaikan responsivitas, konsistensi visual, kepadatan informasi, dan tampilan mobile perlu diprioritaskan.
Downloads
References
T. K. Chiew and S. S. Salim, “WEBUSE: Website Usability Evaluation Tool,” Malaysian Journal of Computer Science, vol. 16, no. 1, pp. 47–57, 2003.
International Organization for Standardization, ISO 9241-11:2018, Ergonomics of Human-System Interaction—Part 11: Usability: Definitions and Concepts. Geneva, Switzerland: ISO, 2018.
D. Wiratama and F. Fatmasari, “Evaluasi Usability Website Pengadilan Negeri Prabumulih Menggunakan Metode Website Usability Evaluation Tool (WEBUSE),” Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer, vol. 8, no. 2, pp. 87–100, 2022.
L. Istiqomah, O. H. Malangi, M. Rifqi N., T. Riszki P., and S. R. Natasia, “Evaluasi Usability Website pada Dinas Perumahan dan Permukiman Kota XYZ Menggunakan Metode WEBUSE,” Indonesian Journal on Information System, vol. 8, no. 1, 2023.
Minarwati and V. Mavikasari, “Pendekatan Metode WEBUSE untuk Evaluasi Website STMIK El Rahma Yogyakarta,” Jurnal Informatika Komputer, Bisnis dan Manajemen, vol. 21, no. 1, 2023, doi: 10.61805/fahma.v21i1.27.
M. Widiawati, A. Muawwal, and Z. Pontoh, “Analisis Usability Website Sistem Informasi Akademik STMIK Kharisma Makassar Menggunakan USE Questionnaire,” KHARISMA Tech, vol. 18, no. 2, pp. 95–109, 2023, doi: 10.55645/kharismatech.v18i2.431.
M. Fajaria and K. D. Tania, “Evaluasi User Experience dan Usability Sistem Informasi Akademik Menggunakan Metode User Experience Questionnaire dan System Usability Scale,” JOISIE, vol. 7, no. 2, 2023, doi: 10.35145/joisie.v7i2.3812.
T. P. Wijayanti, E. M. Sipayung, A. P. Thenata, and C. Riyanne, “Analisis UI/UX Portal Akademik Universitas XYZ Menggunakan Metode Heuristic Evaluation,” JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems, vol. 7, no. 2, 2024.
S. Rahayu, A. Nugroho, S. Sandiwarno, U. Salamah, E. D. Putra, M. Purba, and H. Setiawan, “Usability Analysis of Academic Information Systems Based on Usability Scale: Case Study Universitas Mercu Buana,” JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics), vol. 7, no. 3, 2024, doi: 10.36085/jsai.v7i3.7478.
A. S. Asyari, R. Hadiwiyanti, and S. F. A. Wati, “Perancangan Ulang UI/UX Sistem Informasi Akademik Universitas di Surabaya dengan Metode Design Thinking,” Jurnal Ilmiah Komputasi, vol. 23, no. 4, 2024, doi: 10.32409/jikstik.23.4.3651.
M. S. N. Ishlah, N. S. Wahyuni, and L. Karlitasari, “Perancangan Antarmuka Pengguna Aplikasi Mobile Sistem Informasi Akademik (SIMAK) Menggunakan Metode Design Thinking,” Jurnal Ilmu Komputer dan Agri-Informatika, vol. 11, no. 1, pp. 86–99, 2024, doi: 10.29244/jika.11.1.86-99.
M. Sahrir, T. Agustiansyah, J. Jufri, and A. Annah, “Analisis User Experience dan Redesign User Interface pada Sistem Informasi Akademik Universitas Dipa Makassar Menggunakan Metode User Centered Design (UCD),” DIPAKOMSI, vol. 17, no. 2, 2023, doi: 10.36774/dipakomsi.v17i2.1530.
U. Deanti, I. Rusi, and Ilhamsyah, “Evaluasi Usability pada Website Badan Pusat Statistik Menggunakan Metode WEBUSE dan IPA,” Coding: Jurnal Komputer dan Aplikasi, vol. 12, no. 2, 2024, doi: 10.26418/coding.v12i2.86201.
W. Pondaag, S. Rahman, and Arianti, “Search Buddy Website Usability Analysis Using the WEBUSE Method,” KHARISMA Tech, vol. 19, no. 2, pp. 36–44, 2024, doi: 10.55645/kharismatech.v19i2.469.
T. P. Sitepua, S. Aisyah, R. V. S. Silalahi, and H. P. Destriatmajaya, “User Usability Lazada.co.id Menggunakan Metode WEBUSE,” Jusikom: Jurnal Sistem Informasi Ilmu Komputer, vol. 8, no. 1, 2024, doi: 10.34012/jurnalsisteminformasidanilmukomputer.v8i1.7081.
A. Hadi, Y. Sukmono, A. Harjanto, and D. Suprihanto, “Redesigning the UI/UX Website for the Industrial Engineering Department at Mulawarman University Using Design Thinking Method,” Jurnal Teknik Informatika (Jutif), vol. 5, no. 1, 2024, doi: 10.52436/1.jutif.2024.5.1.1252.
N. Aisah, E. Subekthi, M. Sidiq, and Andriansyah, “Analisis User Interface dan User Experience pada Sistem Informasi Akademik Menggunakan Standard ISO 25010,” Resonat Algorithmus: Jurnal Program Studi Informatika, 2025.
A. C. Sabrine, H. M. Az-Zahra, and A. Syawli, “Evaluasi dan Perbaikan Desain Antarmuka Pengguna Website Masjid Raden Patah Universitas Brawijaya Menggunakan Heuristic Evaluation dan Web Usability Evaluation Tool (WEBUSE),” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 9, no. 4, 2025.
R. Hidayat, Y. Andriyani, M. Husnah, I. Sinaga, R. Avelia, D. Maisarah, W. Fentika, and N. Wulandari, “Evaluating the Usability of Canva Among University Students in Pekanbaru Using the WEBUSE Method,” Journal of Applied Informatics and Computing, vol. 9, no. 5, 2025, doi: 10.30871/jaic.v9i5.10351.
N. N. Arisa, D. R. Fadillah, and V. F. Insanittaqwa, “Evaluasi Usability Website PLN Indo Ridlatama Power Menggunakan Metode Heuristic Evaluation & Web Usability Evaluation Tool (WEBUSE),” Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi, 2025.
D. Librata, P. D. W. Ayu, and R. R. Huizen, “Usability Evaluation of SIMAK at Udayana University Using Outlier Identification with WEBUSE and Heuristic Methods,” Jurnal Teknik Informatika, vol. 19, no. 1, 2026, doi: 10.15408/jti.v19i1.48807.
F. A. Khadhafi, O. Raharjo, and M. A. Tirta, “Analisis Usability Sistem Informasi Akademik Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” Jurnal ESIT (E-Bisnis, Sistem Informasi, Teknologi Informasi), 2025.
A. B. Putri, C. D. Larasati, J. O. Sata, W. Fahidah, and D. Angesti, “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akademik Menggunakan Pendekatan System Usability Scale (SUS),” KOMTEKS, 2026.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Srimulyono Lilis, Febi Dyah Ayu Seruni, Yuyun Manggandhi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
