Lingga, N. K. “Analisis Sentimen Nasabah Pada Kotak Komentar Terhadap Pelayanan Koperasi Simpan Pinjam Bangun Mandiri Mengunakan Metode K-Nearest Neighbor”. JIKTEKS : Jurnal Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi, vol. 2, no. 02, Apr. 2024, pp. 47-59, doi:10.70404/jikteks.v2i02.74.