Silalahi, Natalia. “Analisis Sentimen Peringkat Pengguna Aplikasi Layanan Online Transportasi Melalui Komentar Di Twitter”. KETIK : Jurnal Informatika 1, no. 01 (September 29, 2023): 05–10. Accessed May 21, 2026. https://jurnal.faatuatua.com/index.php/KETIK/article/view/15.